Услуги и цены
Lotti стирает, сушит и складывает ваши вещи, а также забирает их и привозит обратно по вашему адресу в Барселоне. Вы платите за заказ, а не за каждую вещь, и в цену входят НДС и доставка в обе стороны.
Цены
До 9 кг · 1 цикл
12,99 €
Один пакет, один цикл стирки и сушки. Хватит на недельную стирку для одного-двух человек.
До 18 кг · 2 цикла
17,98 €
Два пакета и два цикла: для семей, постельного белья, полотенец или когда стирки накопилось много.
НДС и доставка в обе стороны включены. Без подписки.
- В цены включены НДС (21 %) и доставка в обе стороны. Подписки и доплат нет.
- Если вы уже оплатили заказ на один цикл, можно добавить второй цикл за 5,99 €, пока мы не начали стирать ваши вещи.
- Для гостей отелей-партнёров действует цена конкретного отеля, она показывается до оплаты.
- Актуальна та цена, которую вы видите на сайте или в приложении перед подтверждением заказа.
Что входит в услугу
- Курьер забирает вещи у вашей двери в выбранный интервал (каждый час с 10:00 до 21:00).
- Стирка на выбранной программе, одна загрузка на пакет, без смешивания с вещами других клиентов.
- Машинная сушка и складывание.
- Доставка по тому же адресу, обычно примерно через 3 часа после того, как вещи забрали.
- Отслеживание заказа в приложении и на сайте.
Чего мы не делаем
Мы не гладим, не делаем химчистку и не выводим пятна. Также мы не можем стирать вещи, которые не допускают машинной стирки и сушки: кожу, замшу, мех, а также шерсть и шёлк только для ручной стирки.
Программы стирки
Каждая программа включает стирку около 30 минут и сушку от 30 до 40 минут. Выбирайте по ярлыкам на одежде; сменить программу можно бесплатно, пока мы не начали стирку.
| Программа | Температура | Отжим |
|---|---|---|
| ДеликатныйШёлк, кружево, нижнее бельё | 20 °C | 600 rpm |
| ХолодныйЦветное и синтетика, без усадки | 20 °C | 1000 rpm |
| Тёплый 30Повседневная одежда, цветное, хлопок | 30 °C | 1000 rpm |
| Тёплый 40Постельное бельё, полотенца, хлопок | 40 °C | 1200 rpm |
| Горячий 60Белое, сильные загрязнения, дезинфекция | 60 °C | 1200 rpm |
| Без кондиционераСпортивная одежда, аллергия, полотенца | 30 °C | 1000 rpm |
Способы оплаты
Кредитная или дебетовая карта (а также Apple Pay и Google Pay, если доступны) с безопасной оплатой через Stripe или наличные курьеру, если приложение предлагает такой вариант. По каждому заказу формируется упрощённый счёт; если нужен полный счёт-фактура, напишите нам на support@lotti.es.
Для гостей отелей и апартаментов
Если вы путешествуете по Барселоне, мы заберём и вернём вещи в ваш отель или туристические апартаменты. Если ваш отель сотрудничает с Lotti, выберите его при заказе и укажите номер комнаты. У вас отель и вы хотите предложить Lotti своим гостям? Напишите нам на support@lotti.es.
Постираем сегодня?
Выберите, когда курьеру приехать за вещами, и оплатите на сайте или в приложении. Доставка в обе стороны включена.